|
Úvod Ceník Televize Dokumenty Kontakty
Detailní rychlosti internetu dle tarifu
Název tarifu |
Rychlost stahování Mb/s |
Rychlost odesílání Mb/s |
||||||
Maximální | Inzerovaná | Běžně dostupná | Minimální | Maximální | Inzerovaná | Běžně dostupná | Minimální | |
START | 16 | 16 | 10 | 5 | 8 | 8 | 5 | 2,5 |
BASIC | 36 | 36 | 22 | 11 | 16 | 16 | 10 | 5 |
HOME | 58 | 58 | 35 | 18 | 24 | 24 | 15 | 7,5 |
EXTREME | 70 | 70 | 42 | 22 | 33 | 33 | 20 | 10 |
ULTIMATE | 100 | 100 | 70 | 30 | 40 | 40 | 25 | 12 |
PREMIUM | 200 | 200 | 120 | 60 | 70 | 70 | 42 | 21 |
FAST | 350 | 350 | 210 | 105 | 100 | 100 | 60 | 30 |
PROFI | až 1 Gb/s - vyšší rychlosti jsou sjednány individuálně |
Výklad pojmů dle Všeobecného oprávnění ČTÚ VO-S/1/08.2020-9 platného od 01.01.2021, viz odkaz: https://www.ctu.cz/sites/default/files/obsah/stranky/36864/soubory/vos1final.pdf citace pojmů:
Maximální rychlost je rychlost odpovídající stahování (download) a vkládání (upload) dat, která musí být stanovena realisticky s ohledem na použitou technologii a její přenosové možnosti a s ohledem na konkrétní podmínky nasazení, které jsou pro směr download a upload limitující. Maximální rychlost musí být na dané přípojce či v daném místě připojení reálně dosažitelná s možnou variancí způsobenou prokazatelně pouze fyzikálními vlastnostmi daného koncového bodu. Informace o možné varianci a jejích fyzikálních příčinách musí být uvedena v účastnické smlouvě. Hodnota maximální rychlosti odpovídá TCP propustnosti transportní vrstvy dle referenčního modelu ISO/OSI. Uváděnou jednotkou jsou numerické hodnoty v bitech za sekundu (např. kb/s nebo Mb/s). Ověření reálné dosažitelnosti hodnoty maximální rychlosti vychází ze standardu ITU-T Y.1564.
Inzerovaná rychlost je rychlost odpovídající stahování (download) a vkládání (upload) dat, jakou poskytovatel služby přístupu k internetu uvádí ve své obchodní komunikaci, včetně reklamy a marketingu, v souvislosti s propagací nabídek služby přístupu k internetu, a jakou označuje službu přístupu k internetu při uzavírání smluvního vztahu s koncovým uživatelem. Hodnota inzerované rychlosti není větší než maximální rychlost. Hodnota inzerované rychlosti odpovídá TCP propustnosti transportní vrstvy dle referenčního modelu ISO/OSI. Uváděnou jednotkou jsou numerické hodnoty v bitech za sekundu (např. kb/s nebo Mb/s).
Běžně dostupná rychlost je rychlost odpovídající stahování (download) a vkládání (upload) dat, jejíž hodnotu může koncový uživatel předpokládat a reálně dosahovat v době, kdy danou službu používá. Hodnota běžně dostupné rychlosti odpovídá alespoň 60 % hodnoty rychlosti inzerované a je dostupná v 95 % času během jednoho kalendářního dne. Hodnota běžně dostupné rychlosti odpovídá TCP propustnosti transportní vrstvy dle referenčního modelu ISO/OSI. Uváděnou jednotkou jsou numerické hodnoty v bitech za sekundu (např. kb/s nebo Mb/s).
Minimální rychlostí se rozumí nejnižší rychlost stahování (download) nebo vkládání (upload) dat, kterou se příslušný poskytovatel služby přístupu k internetu smluvně zavázal koncovému uživateli poskytnout. Hodnota minimální rychlosti odpovídá alespoň 30 % hodnoty rychlosti inzerované v podobě TCP propustnosti transportní vrstvy dle referenčního modelu ISO/OSI, to znamená, že rychlost stahování (download), resp. vkládání (upload) dat neklesne pod hodnotu minimální rychlosti. Uváděnou jednotkou jsou numerické hodnoty v bitech za sekundu (např. kb/s nebo Mb/s).
Za velkou trvající odchylku od běžně dostupné rychlosti stahování (download) nebo vkládání (upload) dat se považuje taková odchylka, která vytváří souvislý pokles výkonu služby přístupu k internetu, tj. pokles skutečně dosahované rychlosti odpovídající měřením stanovené TCP propustnosti pod definovanou hodnotu běžně dostupné rychlosti v intervalu delším než 70 minut.
Za velkou opakující se odchylku od běžně dostupné rychlosti stahování (download) nebo vkládání (upload) dat se považuje taková odchylka, při které dojde alespoň ke třem poklesům skutečně dosahované rychlosti odpovídající měřením stanovené TCP propustnosti pod definovanou hodnotu běžně dostupné rychlosti v intervalu delším nebo rovno 3,5 minutám v časovém úseku 90 minut.
Jestliže nastane velká trvající odchylka, případně velká opakující se odchylka má spotřebitel oprávnění službu reklamovat.
Pro hodnotné měření rychlosti internetu je potřeba mít PC napojený přímo kabelem do routeru a nebo mít přímou viditelnost zařízení na wifi router, t.j. žádná překážka stěna atp., musí být odpovídající rychlé zařízení, aby bylo schopno změřit danou rychlost. Vypněte na svém zařízení vše co by mohlo mít vliv na výsledek měření, např. více otevřených oken v prohlížeči, nestahujte filmy nebo hudbu, zavřete poštovního klienta. Všechny tyto nástroje mají vliv na konečný výsledek testu.
Odkazy na měřiče rychlosti: